Non conta cosa penso io di aver detto, conta cosa arriva al mio interlocutore. Il grave errore Il grave errore che possiamo fare, quando ci relazioniamo con gli altri è quello di pensare una cosa, dirla ed essere convinti che dall’altra parte sia arrivata la stessa cosa. Molto spesso non è così. Non conta cosa […]
Quando mollare? Mai, non si molla mai Non è vero, solo gli stupidi non mollano mai. Bisogna insistere, persistere, metterci tutte le intenzioni, è vero, ma se mi ostino a sbattere la testa contro il muro non sono determinato, sono sciocco. Mollare a volte è salutare, è sintomo di intelligenza e richiede una grande forza […]
Vuoi lavorare con me? Ti devi fare un gran mazzo, non ci sono scorciatoie. Incominciamo bene! Esatto, sia che tu voglia lavorare con me come collaboratore, sia che tu scelga di lavorare con me come cliente, non ci sono scorciatoie: non esistono i risultati facili. Come ho scritto in un altro post: ognuno ha il […]
Chi vuole piacere a tutti non serve a nessuno Leggo sulla rete, sempre di più, di persone o aziende che vengono attaccate da haters per quello che dicono, fanno o producono. La considerazione che faccio osservando i commenti degli haters è questa: questi personaggi e aziende, sono bravi, fanno bene. A livello di marketing è […]
Scommettiamo su noi stessi, è ora di farlo. In che senso? Nel senso che se scommettiamo su noi stessi siamo inattaccabili. La nostra autostima scaturisce dallo spirito, si concretizza quando si ha fiducia nelle proprie capacità di ottenere la vittoria. Potrebbe apparire un discorso da motivatore da quattro soldi. Non è così. Nessuno ci può […]
Leader o manipolatore? Tutti e due sono molto bravi a farsi seguire dalle persone. Sia l’uno che l’altro hanno imparato ottime tecniche di comunicazione e sono affascinanti nel loro modo di fare. Ambedue possono avere un tono molto alto e grande carisma. La differenza tra i due nei modi non c’è, è solo nella sostanza, […]
Evviva la fatturazione elettronica! Ma sei fuori? Probabilmente vado controcorrente rispetto alla maggior parte delle persone ma a me questa cosa della fatturazione elettronica piace. Certo, se non hai mai fatto fatture prima di martedì scorso è un problema. Sicuro, se stai ancora al lapis e blocco di carta e la tecnologia è una diavoleria insormontabile […]
Facciamo fuori i clienti tossici teniamo solo quelli ideali. Bel proposito di inizio anno, non trovi? Chi è il cliente ideale? E’ quel cliente che ordina, paga senza discutere, riordina e parla bene di noi aiutandoci a trovare altri clienti. Una chimera per moltissimi, una realtà per molti. Molti, stai scherzando? No, non sto scherzando, […]
Occhio ai flussi di cassa, non fregarti da solo Che noia, è l’ultimo giorno dell’anno E’ vero, è l’ultimo giorno dell’anno, è quello in cui, generalmente ci si fa gli auguri, si fanno buoni propositi, che generalmente non si avverano mai. Io, oltre agli auguri di buona fine e buon principio di tradizionale memoria, quest’anno […]