Venditori mercenari, aziende pidocchi. Perché questa provocazione? Non è una provocazione è la realtà. Mi capita di ascoltare imprenditori che si lamentano che i venditori sono mercenari, che guadagnano troppo, che non è giusto che un venditore guadagni tanto. Mi succede di sentire svenditori che si trascinano da un cliente all’altro senza soluzione di continuità, […]
L’arte di comunicare i prezzi e lo sconto. Ma dai… Certamente, quando vendiamo, quando presentiamo un offerta a un cliente una dose di trattativa ci può stare, oppure no, dipende da come funziona il nostro settore e dal grado di reputazione che siamo riusciti ad ottenere. Hai mai visto Apple fare uno sconto sul prezzo […]
Un professionista si allena più di quanto giochi. Noi imprenditori, liberi professionisti, persone pagate per i risultati che portano e senza stipendio fisso, giochiamo il nostro campionato, spesso, senza allenarci. Leggi che ti racconto perché affermo questo. Il duro lavoro è parte del lavoro. Le metafore dello sport nel mondo del business funzionano, lo sport […]
Il venditore è la figura più importante in un'azienda. Non che gli altri ruoli non siano importanti, ci mancherebbe, ma non richiedono la capacità psicofisica indispensabile per fare il venditore. Il venditore, il venditore moderno, dev'essere organizzato, paziente, un po' psicologo, aggressivo ma non invasivo, sempre allegro e motivato, flessibile ma determinato, deve avere una […]
Nell'immaginario collettivo dei venditori "con le pantofole", purtroppo ancora tanti, vendere significa essere estrosi, saper chiacchierare bene, essere competenti in merito al prodotto o servizio che si vende, fare tanti chilometri … spesso sprecati. Oggi, per fortuna dei venditori professionisti, vendere è un processo scientifico che si compone di tre parti, prima, durante e dopo. Il […]
Il cliente … non esistono più i clienti di una volta … i clienti ti tradiscono… Come fare a gestirlo e a mantenere relazioni di fiducia senza diventare servili o peggio prevaricatori facendo si che ordini, riordini, paghi e parli bene di te? Relazioni, relazioni, relazioni. Oggi i clienti non pagano … è un luogo […]